Retours et échanges

-Retour d'un produit non ouvert:

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé, non ouvert, dans son emballage d'origine et dans le même état que vous l'avez reçu. Pour compléter votre retour, nous avons besoin du numéro de commande. et preuve d'achat

Les cartes-cadeaux sont des articles non retournables et ne peuvent pas être retournés. Seuls les articles à prix régulier peuvent être retournés, les articles en liquidation sont définitifs et ne peuvent pas être retournés.

 

En retournant un produit non ouvert dans les 30 jours suivant l'achat, vous avez le droit de recevoir un remboursement complet, un crédit ou un échange pour la même valeur.

 

Le client sera responsable de tous les frais d'expédition associés au retour d'un produit non ouvert.

 

Si le produit que vous retournez vous a été expédié dans le cadre de notre offre de livraison gratuite, les frais d'expédition que nous avons initialement payés pour vous expédier le produit, y compris tous les autres frais connexes le cas échéant, seront déduits de votre remboursement ou crédit total. montant.


- Retour d'un produit ouvert:

Le produit ouvert ne peut être retourné qu'en cas de produit défectueux.

 

Si le produit que vous avez reçu s'avère défectueux au cours des 30 premiers jours à compter de la date d'achat ou conformément à la garantie du fabricant du produit, nous l'accepterons de nouveau et vous rembourserons intégralement, crédit ou échange.

 

Veuillez soumettre un ticket à notre équipe d'assistance. et notre équipe d'assistance sera en contact avec vous pour déterminer si un produit est défectueux, notre équipe vous demandera une description détaillée, des photos, des vidéos, etc.

Tous les frais d'expédition associés à un produit défectueux seront couverts par FabX.

Veuillez noter que FabX ne sera pas responsable des dommages causés par des imprimantes 3D sans surveillance

Cette politique est sujette à changement à tout moment sans préavis.